جهت پاسخگویی دقیق تر قبل از تماس های تلفنی سوال خود را جستجو کنید...
سوالات متداول خدمات
روال تعمیر دستگاه به چه صورت می باشد؟
برای تعمیر دستگاه
ساکنین تهران:
می توانند در ساعات اداری شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 الی 17 و پنجشنبه 8:30 الی 12:30 به شرکت آرمین درمان به آدرس تهران خیابان سنایی کوچه سیزدهم (طاهره هاشمی) پلاک 34 مراجعه کنند.
ساکنین شهرستان:
دستگاه را به همراه مشخصات فردی - شماره تماس - آدرس دقیق برای ما به نشانی درج شده در سایت شرکت ارسال نمایید.
چقدر طول میکشه در مراجعه حضوری دستگاه را تحویل بگیریم؟
به طور معمول حدود نیم ساعت بعد از مراجعه به شرکت آرمین درمان، دستگاه آماده و به شما تحویل داده میشود.
(مگر در موارد خاص که از جانب واحد پذیرش به شما اطلاع رسانی میشود)
چه مدت طول میکشه دستگاه را ارسال کنید؟(ساکنین غیرتهران)
به طور میانگین طی 5 الی 7روزکاری دستگاه به شما عودت داده میشود.
(مگر در مواردی خاص که از جانب پذیرش به شما اطلاع داده میشود)
دستگاه بنده گارانتی دارد، هزینه ارسال به عهده چه کسی میباشد؟
هزینه ایاب و ذهاب به طور کلی برعهده مشتری است.
هزینه های تعمیر دستگاه از قبل هماهنگ میشود؟
به طور معمول هزینه تعمیر دستگاه تا سقف 1 میلیون تومان بدون اعلام هزینه انجام می پذیرد در غیر اینصورت هزینه تعمیر از قبل با مشتری هماهنگ میشود.
* درصورت تمایل در برگه ی یادداشتی همراه دستگاه ذکر شود که پیش از تعمیر هزینه ها اعلام شود.
میتوانیم دستگاه را باپیک برایتان ارسال کنیم/ آیا شرکت شما پیک دارد؟
برای ارسال دستگاه با پیک اسم و فامیل، کدملی، شماره تماس و مشکل دستگاه را به پیک تحویل بدهید تا بتوانند ازطرف شما فرم پذیرش را پرکنند.
ضمناً معطلی پیک را لحاظ فرمایید تا دستگاه را به شما برگردانند.
ساعات کاری و پاسخگویی سایت
در حال حاضر پاسخگویی در ساعات کاری 9 الی 17 می باشد.
بسته های ارسالی به نسبت دو الی سه روز کاری آماده ارسال می شوند.
سوالات فنی دستگاه ها
سری اول خرید دستگاه فشارسنج BM85 چه مدت زمان باید شارژ اولیه شود؟
برای اولین بار دستگاه را حدود 6 ساعت در شارژ قرار هید.
برای دفعات بعد تا جایی دستگاه را در شارژ میگذارید که نمایشگر باتری پر باشد و دیگر چشمک نزند.
خطای LO در ترازوها و ترمومترها برای چیست؟
خطای LO در ترازوها عموما برای باتری های آن میباشد و باید از باتری های مرغوب و اصلی استفاده شود.
خطا در ترمومترها عموما برای پایین بودن میزان درجه دما پدید می آید که حتما باید دفترچه راهنمای دستگاه را مطالعه بفرمایید.
برای دستگاه ها باید از باتری خاصی استفاده کرد؟
برای تمامی دستگاه های beurer حتما از باتری های نوع آلکالاین (alkaline) استفاده شود و در صورت نشت باتری خطری برای دستگاه ندارند و به صورت سولفاته را نشان میدهند.
اصول فشار گیری به چه صورت میباشد؟
قبل از گرفتن فشار سه الی پنج دقیقه آرام و بدون حرکت بمانید و در حالت استراحت به پشت دراز بکشید تا ضربان قلب تا حد امکان ثابت شود.
(به دو صورت خوابیده و نشسته میتوان فشار را اندازه گرفت).
سپس بازوبند را روی بازوی چپ خود و دو سانت بالاتر از آرنج ببندید بازوبند را خیلی محکم نبندید طوریکه دو انگشت زیر بازو بند جا شود و شیلنگ بازوبند در راستای ساعد قرارگیرد . ضمنا بازو باید در حالت تراز با قلب و بدن قرار بگیرد و بالا تر یا پاین تر نباشد.
نحوۀ صحیح استفاده از ترمومترهای غیر تماسی (FT90 و FT100) را توضیح دهید.
قبل از اندازه گیری حتما ترمومتر باید حدود 30 دقیقه در محیط قرار گیرد، سپس تب سنج را روی حالت انسان بالغ قرار دهید و با فاصله ی 2 الی 3 سانتی متر از پیشانی دکمه ی اسکن(scan) را فشار دهید. (توجه داشته باشید که روی پوست تعریق یا مواد آرایشی وجود نداشته باشد).
دستگاه LR330 را روشن کردیم ، صدا میدهد مشکل از چیست؟
فوم موجود داخل کشوی آب دستگاه که فی مابین صفحات یونی و بدنه دستگاه قرار گرفته را جدا کنید برای این کار نخست باید صفحه مشبک را از روی دستگاه جدا کرده مخزن آب را بردارید تا کشوی دستگاه توسط کشش دست باز شود.
نحوه اتصال ساعت به نوار دور سینه چگونه میباشد؟
بعد از تعویض باتری در ساعت های با نوار دورسینه دیجیتال که کلمه ی دیجیتال روی آن ها نوشته شده نیاز به اتصال یا (Pair) شدن می باشد که باید به جدول هماهنگ کردن سیگنال دستگاه ها مراجعه نمائید(در دفترچه راهنما).
در بقیه ساعت ها که بصورت آنالوگ هستند نیاز به pair کردن نمی باشد و با بستن نوار دور سینه در محل خود و نزدیک کردن ساعت این عمل صورت می پذیرد.
